Durante a corentena non será posible facer portabilidades telefónicas
mércores, 18 de marzo do 2020
O BoletÃn Oficial do Estado recolle
hoxe o Real Decreto-lei 8/2020 con novas medidas urxentes extraordinarias para
facer fronte ao impacto económico e social do COVID-19 que no seu artigo 20 indica
a suspensión das portabilidades de numeración fixa e móbil que non estean en
curso (excepto para casos de forza maior) durante o estado de alarma, evitando
asà que os provedores de telecomunicacións fagan campañas comerciais extraordinarias
de contratación de servizos, á vez que tamén buscan reducir asà a necesidade dos
usuarios a desprazarse a centros de atención presencial a clientes (como para
ter que recoller tarxetas SIM) ou de realizar intervencións fÃsicas nos domicilios
dos clientes, buscando asà propiciar a continuidade dos servizos.
Basicamente están a adoptarse medidas por parte de todos os operadores de
telecomunicacións para reducir os riscos de infección do seu persoal, para que
as tan necesarias comunicacións poidan manterse nesta situación de crise. Neste
momento unha das prioridades das compañÃas é manter a calidade do servizo e
solucionar avarÃas, aÃnda que tamén sinalan que polo momento non existen
limitacións para a realización de altas (entendéndose que poden ser moi necesarias
nun momento no que os usuarios que até o momento tiñan dabondo cunha liña móbil
vexan precisa a instalación de banda larga fixa no fogar para, por exemplo,
poder teletraballar).